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简略信息一览：

• 1、中通快递遗失快件,如何索赔?

中通快递遗失快件,如何索赔?

对于文件类快件，按照规定未报价则按特定标准付费和赔偿；对于物品类快件，通常按照物品总价值的一半进行赔偿。已保价快件：赔偿金额不高于保价金额。这意味着，如果您在寄送前对快件进行了保价，并且快件丢失，您将有机会获得与您保价金额相等的赔偿（但不超过实际损失）。

未保价快件： 文件类：一单最高按人民币300元赔偿。 包裹类：按一公斤15元赔偿，但每单赔偿最高不超过500元人民币。已保价快件： 赔偿标准：按照物品声明价值和损失比例进行赔偿。 免除运费：若是因为快递公司的过错而造成托寄物品毁损、灭失的，中通快递公司将免除此次运费。

如果客户选择对快件进行保价，中通快递将收取2%的保价费用。当快件丢失时，将按照客户申报的保价金额进行全额赔偿，但保价金额最高不得超过每票人民币一万元。此外，当快件发生丢失、损毁或短少时，中通快递公司将免除本次服务费用（不包括保价等附加费用）。

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