管理咨询案例研究-管理咨询案例讨论

本篇文章给大家分享管理咨询案例研究，以及管理咨询案例讨论对应的知识点，希望对各位有所帮助。

简略信息一览：

1、冲突原因——“一刀切”的裁员方案没有考虑各单元经营业绩的差异，局部与整体视角分歧造成沟通障碍，人际手艺有待提高。措置对策——剖析节约打算失踪败原因，寻找压缩开支的各类可行路子，如不美观裁员为相对优化方案，则应增强内部沟通，争夺各部门打点人员的理解和撑持。

以战略凝聚共识，将全体员工的意识与行为统一到战略所指引的方向上来。

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在流程优化后，该行对上述操作进行了整合，现在客户只需要一次填单、一次输密、一次打印就可以全部完成。再如针对办理时间较长、办理频率较高的汇款和存取款业务，该行运用精益分析方法剔除其中各种浪费以缩短流程周期，并延伸至同类业务的优化，实现网点运营提速。

杰信为***电子进行品牌战略规划，提炼了极具感染力、富有大气的广告语“为您闪耀”，并首次在机顶盒行业内开创***营销模式，为***电子设计了极具现代科技感的吉祥物；为其量身设计的工具化营销以及全流程优化传播策略大大提升了***电子的品牌形象和企业形象，提升了***电子在客户心目中的好感度。

赵明教授清华大学客座教授上海辅音企业管理咨询有限公司首席顾问官著名农牧行业管理咨询专家赵明先生凭借个人对国际经典管理理论的深刻理解和对中国农牧企业的透彻剖析与把握，通过理性分析和丰富的操作经历帮助他所服务的企业摆脱巨大困境，创造了一系列经典成功案例。

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上海瑞卡企业管理咨询有限公司的服务宗旨主要包括以下几点：以客户为中心：公司始终将客户的需求放在首位，致力于提供符合客户需求的专业服务。提供最具竞争力的创业政策：确保每位客户都能享受到最优惠的收费方案，帮助客户在创业过程中节省成本，提高竞争力。

香港人文比佛利阿米巴落地成功案例：在芜湖，有一家一个年产量不到20亿的企业，从濒临破产到实现跨越式增长，仅仅经历了7个月！全行业亏损的情况下，他们不仅开工率最高，且持续盈利。原材料价格上涨时，利润率反倒增加，负荷率与上年同期一致的情况下，能耗却明显降低。

全过程工程咨询服务费的收费模式主要包括以下几种，其核心逻辑围绕服务内容分阶段、分专业计费，并结合市场化协商机制：“1+N”计费模式（主流模式）“1”—建设单位管理费性质：属于全过程管理支出费用，覆盖项目决策、设计、施工、竣工等各阶段的管理成本。

BIM技术在全过程咨询中的实践案例以昆山天友绿色建筑技术咨询有限公司为例，该公司从成立之初便以BIM全过程咨询业务为主体，将一个项目从图纸到施工竣工的全过程咨询服务进行整合。通过BIM技术进行模型优化，借助BIM平台进行BIM施工管理，实现了智慧工地的建设。

全过程工程咨询服务费取费标准主要包括以下方面：取费方法叠加法：将各项咨询服务的费用进行累加，得出全过程工程咨询服务的总费用。成本加酬金法：在覆盖全过程工程咨询服务的实际成本基础上，加上合理的酬金作为总费用。

中国工商银行广东省分行引入精益六西格玛管理，提升网点服务效率，这是一个比较经典的案例。一直以来，中国工商银行广东省分行坚持以客户为中心，不断加强服务创新，提高网点运行效率和客户满意度。

六西格玛管理-DMAIC方***详解六西格玛（Six Sigma，6 Sigma）是一种管理策略，它强调制定极高的目标、收集数据以及分析结果，以减少产品和服务的缺陷。

最早的是招商银行、之后像建设银行、浦发银行、深圳发展银行、中信银行、工上银行，都或多或少的引入了六西格玛管理。招商银行当时是跟扬智咨询公司合作的，当时做的“美元现金池”项目挺轰动的，还召开了新闻发布会。

实施柜台物品定置管理。广东工行在项目调研中发现，柜员在办理业务过程中经常用到人因工程中能量等级最大的动作才能完成动作目的，如每次接柜都要站立，经常弯腰取物品；还有柜员摆放物品不固定，经常花时间找凭证、私章等，一定程度上均影响了柜员办理业务的效率。

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